Privacy policy
Letzte Aktualisierung: 3 Mai 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TrendySwiss (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf über trendyswiss.ch (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Letzte Aktualisierung“ anpassen und alle anderen gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen und haben dies in den letzten 12 Monaten auch getan. Welche Daten wir erfassen und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Neben den spezifischen Verwendungszwecken unten können wir Ihre Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Unter „personenbezogene Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.
Direkt von Ihnen erhobene Informationen
Informationen, die Sie direkt über unsere Dienste an uns übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen zur Kontosicherheit.
- Kundensupport-Informationen, z. B. Informationen, die Sie in Mitteilungen mit uns angeben, wenn Sie uns eine Nachricht über die Dienste senden.
Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie bestimmte Informationen über sich bereitstellen. Sie können sich dagegen entscheiden, aber dies kann dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen können.
Informationen über Ihre Nutzung
Wir erfassen möglicherweise automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwendet werden. Nutzungsdaten können Informationen über Ihren Zugriff auf und die Nutzung unserer Website und Ihres Kontos beinhalten, z. B. Geräteinformationen, Browserdaten, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Von Dritten erhaltene Informationen
Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, z. B. von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erfassen:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
- Zahlungsabwickler, die Ihre Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit-/Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Bestellungen abzuwickeln.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder auf Werbung reagieren, können wir oder unsere Partner automatisch bestimmte Informationen durch Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, SDKs, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.
Informationen, die wir von Dritten erhalten, behandeln wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie. Siehe auch Abschnitt Websites und Links von Dritten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Diensten. Zur Vertragserfüllung nutzen wir Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Benachrichtigungen, Versand, Rücksendungen, Kontoverwaltung und Nutzung von Funktionen. Shopify kann Ihre Daten nutzen, um Sie mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen (gemäß der Datenschutzrichtlinie von Shopify).
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre Daten zur Versendung von Werbung per E-Mail, SMS oder Post, sowie zur Anzeige personalisierter Werbung. Rechtsgrundlage für EWR-Bewohner: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Zur Aufdeckung und Bekämpfung von betrügerischen oder illegalen Aktivitäten. Bei Kontoerstellung sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Rechtsgrundlage für EWR-Bewohner: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation und Serviceverbesserung. Zur Beantwortung von Anfragen und Verbesserung unserer Dienste. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies. Weitere Informationen zu den Cookies von Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies helfen uns, die Dienste zu verbessern, Analysen durchzuführen und Nutzerinteraktionen zu verstehen. Drittanbieter dürfen ebenfalls Cookies verwenden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, Sie können sie jedoch über Ihre Browsereinstellungen entfernen oder ablehnen. Dies kann jedoch Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen, dass bestimmte Funktionen nicht mehr korrekt funktionieren.
Unsere Website erkennt das Global Privacy Control (GPC) Signal an. Wenn Sie uns über GPC ein Opt-out-Signal senden, behandeln wir es als gültige Ablehnung gezielter Werbung. Weitere Informationen unter https://globalprivacycontrol.org/. Andere "Do Not Track"-Signale erkennen wir nicht an.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
In bestimmten Fällen geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, z. B.:
- An Dienstleister (z. B. IT, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundensupport, Analyse).
- An Geschäfts- und Werbepartner.
- Wenn Sie uns dazu auffordern oder zustimmen, z. B. über soziale Medien oder beim Versand von Produkten.
- An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
- Bei Geschäftsübertragungen oder rechtlichen Verpflichtungen.
In den letzten 12 Monaten haben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten weitergegeben:
| Kategorie | Empfängerkategorien |
|---|---|
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Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder um Eigenschaften über Sie abzuleiten.
Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten zu Werbezwecken, wie folgt:
| Kategorie personenbezogener Daten | Empfängerkategorien |
|---|---|
| Identifikatoren (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) | Marketingpartner |
| Kommerzielle Informationen (z. B. Bestellhistorie) | Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Marketingpartner |
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Für diese Dritten gelten eigene Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutz oder Sicherheit. Informationen, die Sie in sozialen Netzwerken oder öffentlichen Bereichen veröffentlichen, sind für andere sichtbar.
Daten von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (gemäß gesetzlichen Definitionen).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt. Bitte senden Sie uns keine sensiblen Informationen über ungesicherte Kanäle. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Streitbeilegung.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
- Auskunftsrecht
- Recht auf Löschung
- Recht auf Berichtigung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe/gezielte Werbung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerruf der Einwilligung
- Recht auf Beschwerde/Anfechtung
- Kommunikationseinstellungen verwalten
Sie können Ihre Rechte über unsere Website oder per Kontakt mit uns ausüben. Wir werden Ihre Identität verifizieren, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten. Sie können auch einen autorisierten Vertreter benennen.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Für den EWR finden Sie eine Liste unter hier.
Internationale Nutzer
Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes speichern oder verarbeiten. Für Datenübermittlungen aus Europa verwenden wir Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen, sofern das Zielland kein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an support@trendyswiss.ch oder kontaktieren Sie uns unter: Strada Tulcea 27, Cluj-Napoca, CJ, 400594, RO.
Sofern nicht anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht.